W&H – das steht für Windmöller & Hölscher. Aber für uns bedeutet es noch viel mehr. Mit Weitblick & Herzblut gehören wir zu den führenden Anbietern von Maschinen im Markt der flexiblen Verpackungen. Da steckt jede Menge Wow & Hightech drin. So können Produkte nicht nur hervorragend geschützt und haltbar gemacht, sondern Verpackungen auch immer nachhaltiger werden. Wir begleiten unsere Kunden ein Maschinenleben lang: von der Beratung bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus. Seit rund 150 Jahren sind wir Innovationstreiber – Weltmarktführer & Heimatverbunden. Und das soll auch so bleiben.
Praktikum im Geschäftsbereich Services, Schwerpunkt Kundendienst (Einführung CRM Software)
Geschäftsbereich: Services | Einsatzort: Lengerich | Vertragsart: Praktikum
Sie unterstützen den zentralen Kundendienst bei der Einführung eines neuen CRM Tools für den weltweiten Kundendienst :
- Testen der Funktionen im neuen Software Tool (Salesforce)
- Erstellung von Schulungsunterlagen
- Aufarbeitung von Kommunikationsunterlagen für die weltweiten Nutzer
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Schulungen
- Unterstützung des bereichsinternen Prozessmanagements (Dokumentation von Prozessen und Prozessänderungen)
- Laufendes Studium, bevorzugt im Bereich Wirtschaft oder Ingenieurwesen
- Sicherer Umgang mit MS-Office, insb. Excel
- Gute englische Sprachkenntnisse
- Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikations- und Teamfähigkeit