WIRKEN & HANDELN
Als IT-Servicemanager *in im Bereich Network & Collaboration sorgen Sie dafür, dass wir auch im IT-Servicemanagement bestens aufgestellt sind!
- In Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Partnern entwickeln und definieren Sie Lösungskonzepte.
- Das Management für die weltweiten IT-Services der W&H-Gruppe in den Bereichen Corporate Network und Collaboration Systeme gehört ebenso zu Ihren Aufgaben; dabei arbeiten Sie mit unseren Partnern und Dienstleistern zusammen.
- Sie übernehmen die Koordination und Steuerung der IT-Dienstleister, indem Sie auch die Servicequalität und Termintreue aktiv steuern und überwachen.
- Für den zuständigen Bereich überwachen, identifizieren und implementieren Sie IT-Prozesse.
- Sie stellen die Vorgaben aus dem Bereich der IT-Security und Compliance sicher.
- Außerdem übernehmen Sie die Konzeptionierung von Schulungskonzepten in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.