WIRKEN & HANDELN
Als IT-Servicemanager *in Workspace Services haben Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Client-Systeme und Client-Management-Lösungen voll im Griff – und auch unsere externen Service-Provider, die Sie steuern und koordinieren!
- Sie optimieren bestehende IT-Prozesse im Bereich Workspace Services und stellen eine hohe Servicequalität und Verfügbarkeit sicher.
- Gemeinsam mit internen Bereichen und externen Partnern entwickeln Sie zukunftsorientierte Lösungskonzepte.
- Sie bearbeiten Incidents und Service Requests und begleiten die Einführung neuer Lösungen.
- Über Active Directory und Intune betreuen Sie unsere Client-Systemlandschaft (Windows, macOS, iOS/iPadOS) sowie das Client-Management.
- Sie verwalten Hard- und Softwarebestände über Matrix42; dies umfasst auch die Softwareverteilung.
- Sie wirken in agilen Projekten mit und stehen in enger Abstimmung mit unserer IT-Security und internationalen Teams.
